Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego EkoDuet M&M

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego EkoDuet M&M, dostępnego pod adresem www.ekoduet.com
2. Właścicielem sklepu jest EkoDuet M&M Michał Bigaś z siedzibą w Tarnobrzegu, ul. Ludwika Waryńskiego 10/29, NIP: 8671954765.
3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów ekologicznych i naturalnych za pośrednictwem internetu.
4. Kontakt ze sklepem jest możliwy poprzez adres e-mail: sklep@ekoduet.com  oraz telefonicznie pod numerem +48 792 307 105

1. Definicje

1. Sprzedawca – EkoDuet M&M Michał Bigaś
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w sklepie.
3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.ekoduet.com
4. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego EkoDuet M&M.

III. Oferta i ceny

1. Wszystkie ceny produktów w sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz przeprowadzania promocji i wyprzedaży.
3. Ceny produktów obowiązujące w momencie składania zamówienia są wiążące dla obu stron transakcji.
4. Oferty promocyjne nie łączą się, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.

1. Zamówienia

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę.
2. Składając zamówienie, Klient wybiera produkt, jego ilość oraz formę płatności i dostawy.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez sklep pełnej wpłaty za zamówienie.

1. Płatności

1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
   • płatności online Przelewy24

1. Dostawa

1. Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy i podane są podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania wpłaty.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniami firmy kurierskiej.

VII. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep o swojej decyzji poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia na adres e-mail: sklep@ekoduet.pl/com.
3. Zwrotu produktu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu od umowy. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z wszelkimi akcesoriami i dowodem zakupu.
4. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient, chyba że sklep zgodził się je pokryć.
5. Sklep dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu. Zwrot płatności następuje na konto bankowe, z którego dokonano płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
6. Reklamacje można składać w przypadku stwierdzenia wad produktów. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: sklep@ekoduet.com podając numer zamówienia, opis wady oraz załączając zdjęcia produktu.
7. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest EkoDuet M&M.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz prowadzenia działań marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
4. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

1. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie regulaminu Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
4. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

1. Kontakt

1. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt:
   • E-mail: sklep@ekoduet.com
   • Telefon: +48 792 307 105
   • Adres: EkoDuet M&M, ul. Kochanowskiego 6/13 39-400 Tarnobrzeg